Política de Envíos

Política de Envíos — Yordall Chile

Yordall Chile · Atelier de Knitwear

Política de
Envíos

Despachamos a todo Chile con Starken. Tu prenda viaja segura desde nuestra boutique hasta tu puerta.

Cada pedido Yordall es preparado con cuidado antes de ser despachado. Aquí encontrarás toda la información sobre tiempos, costos y condiciones de envío.

01

Cobertura

Realizamos envíos a todo Chile, incluyendo regiones extremas como Arica, Magallanes y Aysén. También ofrecemos retiro gratuito en nuestra boutique de Providencia.

02

Transportista

Trabajamos con Starken para el despacho de todos nuestros pedidos a nivel nacional. Starken cuenta con cobertura en todas las regiones del país y permite el seguimiento en tiempo real de tu envío.

Seguimiento de tu pedido Una vez despachado, recibirás un número de seguimiento para rastrear tu envío directamente en starken.cl
03

Tiempos de Entrega

Los tiempos se cuentan en días hábiles desde la confirmación del pago:

Zona
Regiones
Plazo estimado
Metropolitana
RM
2 – 3 días hábiles
Zona Central
V, VI, VII
3 – 5 días hábiles
Zona Norte/Sur
III, IV, VIII, IX, X, XIV, XVI
4 – 6 días hábiles
Zonas Extremas
I, II, XI, XII, XV
5 – 7 días hábiles

Los tiempos pueden variar en períodos de alta demanda o por condiciones climáticas en regiones extremas.

04

Retiro en Boutique

Puedes retirar tu pedido sin costo adicional directamente en nuestra boutique:

Boutique Yordall · Providencia

Suecia 23, Providencia, Santiago
Coordina el horario de retiro por WhatsApp al +56 9 7959 1850
o escríbenos a contacto@yordallchile.cl

05

Pedidos Dañados o Perdidos

Si tu pedido llega con daños visibles o no llega dentro del plazo indicado, contáctanos de inmediato:

  • Fotografía el embalaje y el producto antes de abrirlo completamente
  • Escríbenos a contacto@yordallchile.cl con tu número de pedido y las fotografías
  • Gestionaremos el reclamo con Starken y te enviaremos una solución en 48 horas hábiles

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Estamos para ayudarte de lunes a viernes

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN · AGOSTO 2026
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